大阪市北区天神橋
天六駅近くの整形外科・リハビリテーション科・骨粗しょう症・交通事故治療

初診の方へ

診療のご予約について

当院では、来院の際にお待ちいただく時間を出来るだけ少なくするため、ご予約優先にて診療させていただいております。
初診にて診察をご希望される方に関しましても、ご予約は承っておりますのでお気軽にお電話にてご相談下さい。

尚、ご予約なしでの診療をご希望の場合、当日の予約状況により診察の順番が前後してしまう可能性がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、ご予約にて来院の際も検査等でお時間頂く場合もございますので、時間に余裕を持ってお越しくださいますようお願い申し上げます。

来院予約はお電話で

診療開始15分前より受け付けております

ご不明点等、お気軽にお問い合わせください

初診時にお持ちいただくもの

保険証

初診の方は保険証をお持ちください。
保険証のない場合、自費診療となりますのでご注意ください。

下記の方も保険証をお持ちください。
・毎月の保険証の確認が必要です。
・勤務先や氏名を変更された際にも随時ご提示ください。

お薬手帳

お持ちの方は、ご提示いただくようお願いいたします。
お持ちでない場合、飲んでおられるお薬の情報がわかるもの(現在使用中のお薬など)をお持ちください。

他院からの紹介状、検査データ、画像データ(CD-R等)ありましたら、受付時に職員にお渡しください。

はじめての方からよくあるご質問

Q.領収書が手元にありませんでした。再発行できますか?

領収書も明細書も再発行は出来ません。会計時に、必ず領収書をお渡ししていますので、お帰りの前に必ずご確認下さい。
また紛失による再発行も出来ませんので、領収書は大事に保管して下さい。

Q.予約して受診した場合、待ち時間無しで直ぐに診察してもらえますか?

原則として、待ち時間は最短となるようにさせていただきますが、前の診察が長引いている場合や緊急性の高い患者さんがいて先に診なければいけない場合など、様々な要因により時間通りに診察できない場合があります。
また予約した時間に来院されていない場合には、先に来院されている患者さんの方を優先します。
時間に制約がある場合には、あらかじめ受付にそのようにお声がけください。

Q.車いすのまま入ることができますか?

はい。当院は3階にありますが、エレベーターを完備し、入り口に段差も御座いませんので安心してお越しください。

Q.駐車場はありますか?

当クリニックには連携駐車場はございません。お車でお越しの方は近隣のコインパーキングをご利用ください。
くわしくはアクセスページをご覧ください。

Q.生活保護指定医療機関でしょうか?

当院は生活保護指定医療機関です。
御安心してお越しください。

Q.クレジットカードなど電子決済はできますか?

当院での診療費のお支払いは、現金だけではなくクレジットカードも御利用いただけます。
(一部お取り扱いのできないクレジットカードがある場合もございますので、御了承ください)。

Q.パソコンからの予約の取り方が分かりません。

パソコン等オンラインでの御予約は承っておりません。直接当院にお電話にて御連絡ください。
また、御連絡の際は診療時間内にお願いいたします。詳しい診療時間は診療時間表を御確認下さい。

Q.受診する際、予約は必要ですか?

当院では待ち時間を少しでも短くするために予約制を導入しております。
初めての診察の方はクリニックに予約なしで来院いただいて結構ですが、予約状況により待ち時間が発生する場合がありますのでご了承ください。
また、初めての方でも御予約は承っておりますので、お気軽にお電話にてご相談ください。
出血など大きな怪我をされている方、体調不良の方など緊急性を要する際などでは予約外でも優先的に診察いたしますので御安心ください。

Q.生命保険など書類に関する質問はどちらに問い合わせたらよいですか?

受診時に受付にてお尋ねください。お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。

Q.紹介状が欲しいのですが。

ご希望の医療機関(紹介先)が決まりましたら、受診時に医師またはスタッフにお伝えください。

Q.薬がなくなるので送って欲しいです。

診察せず、薬のみ処方することは法律上出来ませんので、受診をお願いします。
長期間、同量の内服をしている方で、ご都合によりご来院が難しい場合には、お近くのクリニックを受診して1~2週間分の薬を処方してもらってください。